Política de Reembolso

Esta Política de Reembolso está diseñada para regular el proceso de reembolso de los depósitos realizados en nuestro sitio web independiente. Al hacer un depósito en nuestro sitio, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.

1. Norma General para Reembolsos de Depósitos

1.1 Ventana de Reembolso de 12 Horas

Si desea cancelar su pedido y solicitar el reembolso del depósito, puede hacerlo dentro de las 12 horas posteriores al pago. Sin embargo, las tarifas de procesamiento de PayPal asociadas a la transacción original serán deducidas del monto reembolsado. Esto se debe a que PayPal ya ha cobrado estas tarifas por procesar el pago, las cuales no podemos recuperar.

1.2 Pasadas las 12 Horas

Una vez transcurridas 12 horas desde el pago, los depósitos no son reembolsables. Esta política nos permite planificar y asignar eficazmente los recursos para los servicios o productos que ha solicitado.

1.3 Circunstancias Especiales

En ciertas páginas de nuestro sitio web, se indica claramente que los depósitos no son reembolsables una vez pagados. En esos casos, sin importar el tiempo transcurrido desde el pago, no se realizarán reembolsos de los depósitos.

2. Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso dentro del período de 12 horas, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Proporcione su número de pedido y una breve explicación de la cancelación. Nuestro equipo procesará su solicitud en un plazo de 3 días hábiles. El monto reembolsado, menos las tarifas de PayPal, se acreditará al método de pago original utilizado para el depósito.

3. Excepciones

Actualmente no hay excepciones a esta política de reembolso, a menos que la ley lo exija. Le recomendamos considerar cuidadosamente su decisión de compra antes de realizar un depósito.

4. Cambios en la Política de Reembolso

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Si continúa utilizando nuestro sitio web después de la implementación de la nueva política, se considerará que ha aceptado los términos actualizados.

Shanghai Touch Technology Co.,Ltd

1 de marzo de 2025