Politique de Remboursement

Cette Politique de Remboursement régit le processus de remboursement des dépôts effectués sur notre site web indépendant. En effectuant un dépôt sur notre site, vous acceptez les termes et conditions énoncés dans cette politique.

1. Règle Générale pour les Remboursements de Dépôt

1.1 Délai de Remboursement de 12 Heures

Si vous souhaitez annuler votre commande et demander un remboursement du dépôt, vous pouvez le faire dans un délai de 12 heures après le paiement. Cependant, les frais de traitement PayPal associés à la transaction initiale seront déduits du montant remboursé. Cela est dû aux frais déjà facturés par PayPal pour le traitement du paiement, que nous ne pouvons pas récupérer.

1.2 Après 12 Heures

Une fois 12 heures écoulées depuis le paiement, les dépôts ne sont pas remboursables. Cette politique nous permet de planifier et d'allouer efficacement les ressources pour les services ou produits que vous avez commandés.

1.3 Circonstances Particulières

Sur certaines pages de notre site web, il est clairement indiqué que les dépôts ne sont pas remboursables une fois payés. Dans ces cas, quel que soit le temps écoulé depuis le paiement, aucun remboursement ne sera effectué.

2. Processus de Remboursement

Pour demander un remboursement dans le délai de 12 heures, veuillez contacter notre service client. Fournissez votre numéro de commande et une brève explication de l'annulation. Notre équipe traitera votre demande dans un délai de 3 jours ouvrables. Le montant remboursé, moins les frais de traitement PayPal, sera crédité sur le moyen de paiement initial utilisé pour le dépôt.

3. Exceptions

Il n'y a actuellement aucune exception à cette politique de remboursement, sauf si la loi l'exige. Nous vous recommandons de bien réfléchir à votre décision d'achat avant d'effectuer un dépôt.

4. Modifications de la Politique de Remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Si vous continuez à utiliser notre site web après l'entrée en vigueur de la nouvelle politique, vous serez réputé avoir accepté les termes mis à jour.

Shanghai Touch Technology Co.,Ltd

1er mars 2025